Sie haben 0 Artikel in Ihrem Warenkorb
Gesamt € 0,00
Keine Versandkosten ab € 75,00!
Warenkorb

Kundendienst

Wenn Sie Fragen zu einem Produkt oder Bestellung haben,

-rufen Sie an
-schicken Sie ein Chat oder
-E-Mail

Wir sprechen Deutsch!!

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung:

Montag bis Freitag:
09.00 bis 18.00 Uhr.

Samstag:
09.00 bis 16.00 Uhr,.

+31(0)46-4581030
[email protected]
Live chat starten

Sichere Zahlung

Betaalmethoden

Deshalb M2 Trading

  • Sehr breites Sortiment auf lager
  • gute Preise
  • Abholen im Ladengeschäft möglich
  • Einfache zurücksenden
  • wählen SIe Ihre eigene Lieferzeit
  • Kundendienst zu erreichen per Chat, Telefon und E-Mail

Schnell und einfach die richtigen Ersatzteile für Ihr Roller finden!

Versand
Niederlande:
• POST.NL versichertes Paket: € 4,95


Belgie:
• POST.NL versichertes Paket:€ 4,95

Deutschland:
• DHL/Hermes versichertes Paket: € 4,95

Zahlungsarten:


iDeal (NL) oder Giropay (D):

Mit Giropay können Sie sicher, einfach und schnell online bezahlen, Sie werden als Kunde sofort zur verschlüsselten Seite Ihrer Bank weitergeleitet.
Es ist eine direkte Methode, wodurch ohne Umwege bezahlt werden kann. Sie brauchen nur noch die entsprechenden Daten mit einer TAN, PIN oder der SMS-TAN zur bestätigen, damit die Bezahlung durchgeführt werden kann. 
Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung, werden Sie zurück in unserem Shop geleitet und bekommen Sie Ihre Bestellbestätigung angezeigt.

 


Paypal:

Mit Paypal können Sie sicher, einfach und schnell online bezahlen. Wenn Sie mit Paypal zahlen bekommen wir in der Regel eine Transaktionsbestätigung 
innerhalb von Sekunden und Ihre Bestellung ist daher versandbereit. Nach der Auswahl von Paypal in den Zahlarten werden Sie zu PayPal weitergeleitet. 
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Password an und klicken Sie auf Die "Pay-Taste" Bezahlen. 
Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung, werden Sie zurück in unseren Shop geleitet und bekommen Sie Ihre Bestellbestätigung angezeigt.
 
 

Nachnahme :

Ist nicht möglich
 


Mastercard / Visa:

Die Zahlung per Kreditkarte bringt den Vorteil, dass die Zahlung wenige Augenblicke nach Ausführung bei uns verbucht wirdt. 
Wir können die Bestellung somit noch am gleichen Tag versenden. Vorausgesetzt die Ware ist lieferbar und die Zahlung ist vor Versandschluss eingegangen. 
Wählen Sie Ihre Bezahl möglichheit aus (Kreditkarte) und bestätigen Sie Ihre Bestellung . Anschließend werden Sie auf die Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet. 
Dort können Sie Ihre Kreditkartendaten eintragen und sicher bezahlen. 
Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung, werden Sie zurück in unseren Shop geleitet und bekommen Sie Ihre Bestellbestätigung angezeigt.

 


Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Wenn Sie an Arbeitstagen (von Montag bis Freitag) bestellen, dann ist die Lieferzeit 2 bis 4 tageWenn Sie am Wochenende bestellen, dann wird die lieferzeit ab Montag gerechnet.

In der Regel haben wir eine Lieferzeit von 2 bis 4 Arbeitstagen mit Ausnahme von Wochenendbestellungen (1 bis 2 tage länger)
 
Bitte beachten Sie, dass wir die Zustellung durch DHL/Hermes nicht beeinflussen können und es zu Stoßzeiten erfahrungsgemäß (Feiertage etc.)
zu Verzögerungen kommen kann.

 


Ein Teil nicht passt oder ist defekt
 

Reklamationen und Rücksendungen müssen über Telefon oder E-Mail bei unserem Kundendienst angekündigt werden.

E-Mail: 
 
Reklamationen bezüglich eines Pakets und dessen Inhalt sind über E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung unserem 
Kundendienst mitzuteilen.
 
Jede zurückgesendete Ware, die nicht ordnungsgemäß unserem Retouren-Service über E-Mail gemeldet wurde, geht zurück zum Absender! 
Alle Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und ohne sichtbare Schäden zurückgegeben werden. 
Produkt und Verpackung müssen neuwertigen Zustand aufweisen.
 
Bitte achtet darauf, folgende Dokumente mitzusenden:
 
Kopie der Rechnung
Grund der Retoure
 
RÜCKSENDUNGEN SIND AN DIE FOLGENDE ADRESSE ZU SENDEN:
 
M2trading
Rijksweg Zuid 212A
6134AG Sittard 
Niederlande
 
 
Die Produkte werden unter der angegeben Herstellergarantie verkauft, sowie für jedes einzelne Produkt spezifiziert.
 
Eine Nichtbeachtung der Retouren-Bestimmungen kann zusätzliche Gebühren verursachen.
 
Vielen Dank für Ihr Vertrauen