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Rückgabe und Reklamationen:

Reklamationen und Rücksendungen müssen über Telefon oder E-Mail bei unserem Kundendienst angekündigt werden.

 

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Reklamationen bezüglich eines Pakets und dessen Inhalt sind über Email innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung unserem Kundendienst mitzuteilen.

Jede zurückgesendete Ware, die nicht ordnungsgemäß unserem Retouren-Service über Email gemeldet wurde, geht zurück zum Absender! 

Alle Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und ohne sichtbare Schäden zurückgegeben werden. 

Produkt und Verpackung müssen im orginalen und neuwertigen Zustand sein.

 

Bitte achtet darauf, Folgende Dokumente mitzusenden:

  • Kopie der Rechnung
  • Grund der Retoure
  • Die gewünschte Lösung:

(Beispiel Rückerstattung oder ein anderes Produkt)

 

RÜCKSENDUNGEN SIND AN DIE FOLGENDE ADRESSE ZU SENDEN:

M2trading

Rijksweg Zuid 212A

6134AG Sittard 

Niederlande


Die Produkte werden unter der angegeben Herstellergarantie verkauft, sowie für jedes einzelne Produkt spezifiziert.

Eine Nichtbeachtung der Retouren-Bestimmungen kann zusätzliche Gebühren verursachen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen