Retourneren

Mag ik mijn aankoop inruilen of retourneren?

Jazeker, u mag binnen 14 dagen na ontvangst uw aankoop inruilen of retourneren of aangeven dat u dit wilt gaan doen.
De producten en verpakking dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Indien het product of de verpakking beschadigd is kunnen wij kosten in rekening brengen voor waardevermindering.

Om uw retourzending zo goed mogelijk te kunnen verwerken en u zo snel mogelijk het juiste product te laten toe komen of uw geld terug te storten, kunt u een briefje met uw naam en wens bij uw zending te doen. Via het modelformulier voor herroeping kunt u ook aangeven dat u van de koop afziet, maar u bent hiertoe niet verplicht.

Zorg er voor dat de volgende punten er op terug te vinden zijn:

Uw naam:
Uw straatnaam & huisnummer:
Uw postcode & woonplaats:
Uw factuurnummer:


Omschrijving van het product dat u terug stuurt & artikelnummer:

Reden van retour zenden (niet verplicht):

De door u gewenste oplossing:
(bijvoorbeeld geld terug of ander product)

U kunt ook gebruik maken van het Europese model formulier herroepingsrecht door hier te klikken.

Pakketten dienen voldoende gefrankeerd retour gestuurd te worden.
Bij een ongefrankeerde bestelling, zullen wij kosten in rekening brengen.

Wanneer u kiest voor het terugstorten van uw geld, dan gebeurt dit zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding! Wij betalen terug via hetzelfde betaalmethode als waarmee de betaling is voldaan.

Nadat u heeft aangegeven gebruik te maken van het herroepingsrecht heeft u nog 14 dagen om uw producten bij ons te bezorgen.

Als u gebruik maakt van het herroepingsrecht zal naast het aankoopbedrag ook de eventuele verzendkosten van de heenzending teruggestort worden. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

U kunt uw retourpakket sturen naar:

M2trading
Rijksweg Zuid 212A
6134AG Sittard

Heeft u een product aangeschaft dat u niet mooi vindt, niet bevalt, tegenvalt of u heeft het verkeerde product besteld, betaalt u zelf de retourkosten.

Vesturen wij u een ander product dan besteld, komt iets beschadigd aan of gaat het om garantie? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice. Zij helpen u dan aan een antwoordnummer voor gratis retourneren.

Mochten er nog vragen zijn, neem dan contact op met onze klantenservice!

Gegevens Klantenservice:

Telefoon: +31 (0)46 4581030
E-mail: [email protected]
Per post: Rijksweg Zuid 212A 6134AG Sittard

Wij gebruiken cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren, het webverkeer te analyseren en gerichte advertenties te kunnen tonen via derde partijen. Lees meer over hoe wij cookies gebruiken en hoe u ze kunt beheren op de privacy policy pagina. Als u akkoord gaat met ons gebruik van cookies, klikt u op "Alle cookies toestaan".
Menu
Winkelwagen
Er zitten momenteel geen producten in je winkelwagen.